제품의 종류와 증상에 대한 정확한 상태의 전달과 간단한 조작을 통한 원인 분석 후 조치방법에 대한 안내가 가능합니다.
모토캠 업무시간 내 카카오톡 채널(motocam)으로 제품에 대한 문의 후 요청하는 간단한 조작을 통해 제품에서 나타나는 증상 혹은 증상의 변화에 대해 가급적 자세하게 전달(카카오톡의 경우 사진 혹은 영상첨부 가능)하여 증상과 이상부위에 대해 파악하여 올바른 해결방법 제시 및 이후 조치에 대한 안내를 받으시기 바랍니다.
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업무시간 이후, 휴일에 문의를 주시는 경우 업무 시작 후에 순차적으로 연락을 드리오니
기다려 주시면 상담을 진행하여 드리겠습니다.
