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총 41 건의 게시물이 등록되어 있습니다.

모토캠 고객센터 대표번호 변경안내
모토캠의 고객센터 대표번호가 변경되어 안내드립니다.기존 대표번호인 070-4120-7994에서 새로운 대표번호인 02-6012-1888로 변경되었습니다.제품에 대한 문의 및 서비스 예약에서 착오 없으시길 바랍니다.감사합니다.
관리자 | 2020.02.14 14:50 | 295
폭스아이 블랙박스 제품 AS종료 안내
안녕하세요. 단종된 폭스아이 제품군에 대하여 최근 문의가 많아 해당사항에 대해 공지사항으로 알려드립니다. '폭스아이' 제품은 대만(Taiwan)에서 제조된 모터사이클용 블랙박스 1세대 제품으로 공식수입원인 모토캠을 통해 2013년부터 2018년까지 GC1, GC1-Z, GC2 3종류의 제품군이 국내에 수입을 하여 판매되었습니다. 16년부터 GC1-Z, GC1, GC2 순으로 단종이 되었고 제품의 제조사인 대만 '폭스아이' 사는 지난 18년, 대표의 건강상의 이유로 갑작스런 사업종료로 인하여 추가적인 제품의 생산과 공급이 중단되었습니다.이에 따라 모토캠은 소비자 여러분들에게 최대한의 워런티와 서비스를 제공 해드리기 위해 대만 현지에 남아있던 모든 부품을 국내로 반입하기 위해 전량 구매하는 동시...
관리자 | 2020.01.23 19:02 | 682
2019 한가위 추석 휴무 안내
저희 모토캠은 한가위 추석을 맞이하여 9월12일부터 15일까지 추석 휴무를 진행합니다.풍성한 결실의 계절, 추석 연휴 기간동안 모든 분들의 평안하시고 행복한 추석을 보내시기 바랍니다.위 기간동안 모토캠의 모든 업무(전화 및 카카오톡 상담, 주문, 배송 및 A/S)는 중단되며,연휴 이후 16일부터 정상 업무가 재개됩니다.감사합니다.
관리자 | 2019.09.10 10:17 | 193
모토캠 여름휴가(8월 14일~18일)
모토캠은 8월 14일부터 18일 5일간의 여름휴가를 진행합니다.해당기간동안 전화 및 카카오톡을 통한 상담 및 주문, AS처리가 모두 중지되며 휴가가 종료된 후 19일부터 업무가 정상적으로 진행됩니다.무더운 여름을 휴식을 마치고 더 좋은 서비스로 찾아뵙도록 하겠습니다.감사합니다.
관리자 | 2019.08.09 14:32 | 313
모토캠 대만 모터쇼 참관 및 현지업체 미팅으로 인한 일시적 업무 중단...
모토캠은 대만 최대 모터쇼인 AMPA쇼 참관 및 현지 업체 미팅 관계로 아래와 같이 일시적인 업무 중단에 대해 안내 드립니다.기간 : 4월26일 ~ 5월1일위 기간동안 모토캠의 모든 업무(제품 상담 및 주문, AS 등의 모든 업무)는 중단되며 5월 2일 이후 정상적인 운영이 됨을 알려드립니다.국내 라이더분들에게 더 좋은 제품을 공급해드리기 위한 시간으로 고객님들의 많은 양해 부탁드리겠습니다.감사합니다.
관리자 | 2019.04.24 19:22 | 364
Astro Gemini 2 V2.1펌웨어 업데이트
Astro Gemini2의 본체입니다. 본체에 붉은색 앰블럼이 적용된 제품이 Gemini2 입니다.Astro Gemini 2의 펌웨어 업데이트 입니다.기존 펌웨어 사용자분들은 반드시 32G 메모리 카드를 사용해 펌웨어 업데이트를 진행하시기 바랍니다.펌웨어 업데이트 요령은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.1. 본 게시글 하단의 첨부파일 중 2번 (FWCARCAM.bin)파일을 PC에 다운로드 하십시오.2. 본체에서 분리한 2개의 메모리카드의 최상위 디렉토리에 1.에서 다운로드한 파일을 붙여넣기를 하십시오.3. 두개의 메모리카드를 본체에 삽입 후 바이크의 키를 온으로 돌려 전원을 켜주십시오.4. 리모콘의 램프에 약 5초간 적색램프가 켜져 있으며 잠시 후 기기가 재부팅된 후 정상적인 레코딩이 진행됩니다.업데이...
관리자 | 2019.04.22 15:53 | 3315
Astro Gemini 1 V3.4펌웨어 업데이트
Astro Gemini1의 본체입니다. 본체에 'Gemini'라는 제품명이 프린트 된 것은 Gemini1 입니다.Astro Gemini 1의 펌웨어 업데이트 입니다.기존 펌웨어 사용자분들은 반드시 32G 메모리 카드를 사용해 펌웨어 업데이트를 진행하시기 바랍니다.펌웨어 업데이트 요령은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.1. 본 게시글 하단의 첨부파일 중 2번 (FWCARCAM.bin)파일을 PC에 다운로드 하십시오.2. 본체에서 분리한 2개의 메모리카드의 최상위 디렉토리에 1.에서 다운로드한 파일을 붙여넣기를 하십시오.3. 두개의 메모리카드를 본체에 삽입 후 바이크의 키를 온으로 돌려 전원을 켜주십시오.4. 리모콘의 램프에 약 5초간 적색램프가 켜져 있으며 잠시 후 기기가 재부팅된 후 정상적인 레코딩이 진행됩니다.업데...
관리자 | 2019.04.22 15:36 | 1050
FOXeye GC2 펌웨어 업데이트
폭스아이 GC2 펌웨어 업데이트폭스아이 GC2의 안정성 향상과 버그 픽스 펌웨어 업데이트 입니다.이번 폭스아이 GC2의 펌웨어 빌드넘버는 V180929.01로 변경사항은 아래와 같습니다.-녹화품질의 향상-녹화안정성 개선-제품 전원공급 오류 개선기존 펌웨어상에서 일부 기기에서 간혈적으로 발생하던 영상 멈춤현상 및 전원 공급차단 불가 문제에 대한 개선으로 제품의 안정성을 높였습니다.PC사용(마이크로5핀 USB케이블필요)1. 본 게시물의 하단의 첨부된 파일을 다운로드2. PC와 GC2를 USB케이블로 연결한 상태에서 'hin_del.brn'파일을 GC2 메모리의 루트디렉토리(최상위폴더)에 복사3. GC2 본체의 USB케이블 연결을 분리한 후 5초 후 다시 연결안드로이드 스마트폰사용(마이크로5핀 USB케이블+사용스...
관리자 | 2018.11.08 15:48 | 1571
추석연휴 휴무안내
모토캠은 추석연휴를 맞이하여 9월 24일~26일 업무가 중단되며27일부터 정상업무를 시작하게 됩니다.위 기간동안 전화상담, 카카오톡 상담을 비롯한 모든 업무가 중단됩니다.한가위 추석 연휴 뜻깊게 보내시기 바랍니다.감사합니다.
관리자 | 2018.07.13 19:23 | 711
폭스아이 GC2 출시
모터사이클 블랙박스의 베스트셀러인 GC1의 후속 모델인 GC2가 새롭게 출시되었습니다.기존 GC1 대비 더욱 확장된 해상도와 영상 프레임, 빠른 Wi-Fi 연결과 끊김없는 스트리밍 재생이 가능하게 되었습니다.또한 폭스아이 GC1이 갖고 있던 장착 및 사용 편의성은 간직한채 영상확보 안정성을 키우기 위해 내부 회로를 전면적으로 재설계 했으며 전원관리 시스템 또한 새롭게 변경되었습니다.GC2는 새로운 베스트셀러가 될 준비가 되어 있습니다.
관리자 | 2018.06.20 20:35 | 1484
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