국민과 함께 소통합니다

소통과 참여

  • Notice[공지]
  • Event[이벤트]
  • FAQ[자주 묻는 질문]
  • Q&A[질문 게시판]

Home > Support > Notice[공지]

Video

총 53 건의 게시물이 등록되어 있습니다.

모토캠 2022년 여름휴가 공지
모토캠은 2022년 여름휴가를 아래와 같이 진행합니다. 여름휴가 기간 : 2022년 8월 16일~19일 정상업무 기간 : ~8월 12일(택배없는 날로 인해 택배발송은 11일 마감) / 8월 22일 이후 정상업무 8월 13일 ~ 21일간 주문, 상담 및 모든 업무는 중단되며 22일 이후 정상업무를 진행하게 됩니다.
관리자 | 2022.08.08 15:15 | 22
저먼아이3 보상판매 이벤트(마감)
저먼아이3 보상판매 이벤트(해당 이벤트는 종료되었음을 알립니다) 안녕하십니까? 모토캠 고객 여러분 오랫동안 사랑받아온 저먼아이 시리즈의 공식수입원 모토캠에서 2022년 ‘저먼아이’ 제품의 보상판매 이벤트를 진행합니다. 기존 저먼아이 1, 2의 특정 부분에서 사용되던 반도체의 단종으로 인해 카메라 유닛 부품의 공급 중단이 되면서 원활한 사후 서비스가 어렵게 되었습니다. 이로인해 제품의 안정적인 사용이 힘들어진 고객 분들에게 보다 저렴하게 신제품으로 교체할 수 있는 기회를 드리고자 아래와 같은 이벤트를 기획하게 되었습니다. 계속되는 코로나 여파와 반도체 이슈로 인해 많은 어려움이 있지만, 지금까지 함께 해주신 여러분들께 조금이나마 보답하고자 한정수량으로 ‘저먼아이...
관리자 | 2022.03.14 15:56 | 1031
저먼아이3 펌웨어 업데이트(V3.0KR)
모토캠에서 출시한 저먼아이3의 새로운 펌웨어 업데이트를 공개합니다. 업데이트 후 버전 V3.0KR 업데이트 내역 1. 펌웨어 소스 내 일부 코드 누락으로 인한 일부 기능이 정상적으로 유지되지 않았던 문제 해결 (EVENT 폴더 내 저장된 잠금설정 파일 삭제 관련) 2. 버그픽스 ※ 기기의 올바른 작동과 안정적인 녹화 및 저장을 위해 전원연결은 반드시 권장하는 방법으로 설치되어야 합니다. 업데이트 방법 1. 하단 첨부파일의 업데이트 파일(SD_CarDV.bin)파일을 PC에 다운로드 합니다. 2. 제품에서 사용되는 메모리카드에 해당 파일을 복사하여 붙여넣기 합니다. 메모리카드의 최상위 폴더(루트 디렉토리)에 붙여녛기 합니다. 파일명이 변경되지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. 3. PC에서 메모리카...
관리자 | 2022.02.25 14:00 | 1052
저먼아이3 wifi 연동 어플리케이션 업데이트
저먼아이3 전용 wifi 연결 어플리케이션인 아스트로패밀리DVR(AstroFamilyDVR) 어플리케이션 중 안드로이드 OS를 사용하는 기기에서 사용될 어플리케이션에 대한 업데이트가 진행되었습니다. 해당 업데이트는 안드로이드 기기의 구글 플레이스토어에서 업데이트가 가능합니다. 최근 안드로이드 OS를 사용하는 최신 기기 중 OS의 판올림에 의해 발생했었던 호환성 문제에 대해 수정되었었으나 일부 스마트폰에서 추가적으로 발견되었던 재생 및 공유 기능에 대해 호환성을 높이는 작업을 진행하였습니다.
관리자 | 2022.02.16 10:33 | 334
저먼아이1 & 2 서비스 종료품목 안내
지난 2016년부터 2020년까지 저희 모토캠을 통해 국내에 유통되어 판매 되어온 저먼아이1과 저먼아이2의 일부 부품에 대해 공급이 중단되어 불가피하게 해당 부분에 대해 서비스가 종료됨을 안내드리게 되어 대단히 죄송합니다. 저먼아이1과 저먼아이2의 경우 단종된 제품임에도 불구하고 제조사에 오랫동안 부품을 추가적으로 생산요청하여 국내 소비자에게 원활한 사후 지원을 제공해드리기 위해 노력하였으나 부품 생산에 필수적으로 필요한 요소의 공급 불가로 인해 더 이상 추가적인 생산이 불가능 하였으며, 제조사와 수입원인 저희 모토캠에서 보유하고 있던 부품의 재고 또한 모두 소진되어 서비스가 불가능하게 되었습니다. 서비스가 종료된 품목은 아래와 같으며 해당품목을 제외한 나머지 ...
관리자 | 2022.02.08 17:33 | 603
아스트로 저먼아이3 출시
모터사이클 용 블랙박스의 대명사 저먼아이 시리즈가 저먼아이3를 출시하게 되었습니다. 저먼아이 시리즈가 갖고 있는 고유의 안정성을 유지한 채, 3인치 LCD모니터, Wi-Fi모듈을 추가하여 작동 및 영상 확인의 편의성을 높였습니다. 새롭게 태어난 저먼아이3를 8월 13일 이후 경험하실 수 있습니다. 저먼아이3의 제품 관련 콘텐츠는 저작권법의 보호를 받습니다. 해당 저작권은 모토캠에게 있으며 무단 전재, 복사, 배포 등을 금지하고 있습니다. 모토캠 홈페이지를 제외한 인터넷 판매 사이트에는 이미지 상단 우측에 인증점 로고가 삽입되며, 해당 사이트에서만 이미지의 사용이 가능합니다.
관리자 | 2020.08.12 17:00 | 2519
폭스아이 블랙박스 제품 AS종료 안내
안녕하세요. 단종된 폭스아이 제품군에 대하여 최근 문의가 많아 해당사항에 대해 공지사항으로 알려드립니다. '폭스아이' 제품은 대만(Taiwan)에서 제조된 모터사이클용 블랙박스 1세대 제품으로 공식수입원인 모토캠을 통해 2013년부터 2018년까지 GC1, GC1-Z, GC2 3종류의 제품군이 국내에 수입을 하여 판매되었습니다. 16년부터 GC1-Z, GC1, GC2 순으로 단종이 되었고 제품의 제조사인 대만 '폭스아이' 사는 지난 18년, 대표의 건강상의 이유로 갑작스런 사업종료로 인하여 추가적인 제품의 생산과 공급이 중단되었습니다. 이에 따라 모토캠은 소비자 여러분들에게 최대한의 워런티와 서비스를 제공 해드리기 위해 대만 현지에 남아있던 모든 부품을 국내로 반입하기 위해 전량 구매하는 동시에, ...
관리자 | 2020.01.23 19:02 | 1392
Astro Gemini 2 V2.1펌웨어 업데이트
Astro Gemini2의 본체입니다. 본체에 붉은색 앰블럼이 적용된 제품이 Gemini2 입니다. Astro Gemini 2의 펌웨어 업데이트 입니다. 기존 펌웨어 사용자분들은 반드시 32G 메모리 카드를 사용해 펌웨어 업데이트를 진행하시기 바랍니다. 펌웨어 업데이트 요령은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다. 1. 본 게시글 하단의 첨부파일 중 2번 (FWCARCAM.bin)파일을 PC에 다운로드 하십시오. 2. 본체에서 분리한 2개의 메모리카드의 최상위 디렉토리에 1.에서 다운로드한 파일을 붙여넣기를 하십시오. 3. 두개의 메모리카드를 본체에 삽입 후 바이크의 키를 온으로 돌려 전원을 켜주십시오. 4. 리모콘의 램프에 약 5초간 적색램프가 켜져 있으며 잠시 후 기기가 재부팅된 후 정상적인 레코딩이 진행됩니다. 업데...
관리자 | 2019.04.22 15:53 | 5343
Astro Gemini 1 V3.4펌웨어 업데이트
Astro Gemini1의 본체입니다. 본체에 'Gemini'라는 제품명이 프린트 된 것은 Gemini1 입니다. Astro Gemini 1의 펌웨어 업데이트 입니다. 기존 펌웨어 사용자분들은 반드시 32G 메모리 카드를 사용해 펌웨어 업데이트를 진행하시기 바랍니다. 펌웨어 업데이트 요령은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다. 1. 본 게시글 하단의 첨부파일 중 2번 (FWCARCAM.bin)파일을 PC에 다운로드 하십시오. 2. 본체에서 분리한 2개의 메모리카드의 최상위 디렉토리에 1.에서 다운로드한 파일을 붙여넣기를 하십시오. 3. 두개의 메모리카드를 본체에 삽입 후 바이크의 키를 온으로 돌려 전원을 켜주십시오. 4. 리모콘의 램프에 약 5초간 적색램프가 켜져 있으며 잠시 후 기기가 재부팅된 후 정상적인 레코딩이 진행됩니...
관리자 | 2019.04.22 15:36 | 1745
FOXeye GC2 펌웨어 업데이트
폭스아이 GC2 펌웨어 업데이트 폭스아이 GC2의 안정성 향상과 버그 픽스 펌웨어 업데이트 입니다. 이번 폭스아이 GC2의 펌웨어 빌드넘버는 V180929.01로 변경사항은 아래와 같습니다. -녹화품질의 향상 -녹화안정성 개선 -제품 전원공급 오류 개선 기존 펌웨어상에서 일부 기기에서 간혈적으로 발생하던 영상 멈춤현상 및 전원 공급차단 불가 문제에 대한 개선으로 제품의 안정성을 높였습니다. PC사용(마이크로5핀 USB케이블필요) 1. 본 게시물의 하단의 첨부된 파일을 다운로드 2. PC와 GC2를 USB케이블로 연결한 상태에서 'hin_del.brn'파일을 GC2 메모리의 루트디렉토리(최상위폴더)에 복사 3. GC2 본체의 USB케이블 연결을 분리한 후 5초 후 다시 연결 안드로이드 스마트폰사용(마이크로5핀 USB케...
관리자 | 2018.11.08 15:48 | 2369
[ 1 ] 2 3 4 5  다음 마지막
검색